客户的关键IT业务必要精密化的治理和支持——我们致力于为客户提供专业、细化支持的动易服务！

　　面对客户越来越精密化的服务需要，，，，，动易公司出格设立了客户服务部、VIP客户部、技术支持部、设计部、主机业务部、培训部、论坛部等六个主题的服务职能部门，，，，，并下设售前征询、技术支持、执行服务、大客户服务、设计工程师、服务器工程师、培训讲师等十多类服务岗位，，，，，占有近三十名各有千秋的服务人员。。。。。。。每一天，，，，，他们的专业能力与孜孜致力，，，，，是确保动易近40万免用度户以及数万贸易用户的互联网业务不变高效运行的最佳保险。。。。。。。秉持着“用心服务 共创价值”的服务理想，，，，，每一位动易公司的服务人员都将竭诚为客户提供详细、周全且周到的免费或贸易售前和售后支持服务。。。。。。。

秉持用心服务的理想，，，，，我们与客户共创价值！

　　自成立伊始，，，，，动易公司便以“用心服务 共创价值”为主题理想，，，，，致力为用户提供最优良的网站建设和电子商务解决规划及有关征询、培训和执行服务。。。。。。。公司视服务为企业性命，，，，，视客户为企业之本，，，，，以服务客户为企业宗旨，，，，，致力提升服务水平，，，，，以优良服务为客户节约成本、创造价值，，，，，赢得了宽大用户的信任与支持。。。。。。。

美满的售前服务为客户采办利益提供预先保险！

　　对客户掌管——从非凡国际售前服务起头。。。。。。。为了让客户能凭据自身的现实必要来选购最相宜的产品，，，，，动易公司成立了专业的售前客户服务团队及周全的产品及业务介绍资料，，，，，更成立了售前项目支持幼组，，，，，以确保为每一位准客户都能提供专业而周到的售前征询服务。。。。。。。若是您有网站业务的需要但却不知路该若何构建网上业务平台，，，，，若是您想选用非凡国际产品但却不知路非凡国际产品能否满足您的业务需要，，，，，又或者您必要具体相识动易产品的各方面具体资料，，，，，甚至您但愿获得来自动易专家的专业的IT业务建议，，，，，非凡国际客户服务人员都能够给您提供具体的答案，，，，，为您合理构建网上业务提供售前保险！

三大服务类型，，，，，近百项的细分服务项目——优质的售后服务确？？？？？？？突б滴癫槐涓咝г擞

　　在售后服务方面，，，，，动易公司凭据多年来数万客户的服务经验，，，，，出格推出了3大服务类型：动易企业服务、动易尺度服务、动易自选服务，，，，，以满足各类客户对服务的分歧需要。。。。。。。
　　1）动易企业服务：是一种全面服务，，，，，它面向企业级客户需要，，，，，通过成立越发美满保险与支持措施来全面辅助客户的IT网站业务运营。。。。。。。通过动易企业服务，，，，，我们能够对客户日常业务行为，，，，，而不仅仅是对持久的指标进行有效支持，，，，，从而让客户从复杂而繁琐的网站技术中解放出来，，，，，这将有助于客户集中精力于自身优势的网站治理运营，，，，，获得更快、更好的发展。。。。。。。
　　2）动易尺度服务：是动易公司凭据多年来的客户IT网站治理运营守护经验，，，，，将客户在IT网站运营过程中可能必要的服务进行周详的设计思考，，，，，并针对性地分类打包为各类动易尺度服务，，，，，旨在为客户带来矫捷而专业的部门IT业务治理支持规划。。。。。。。
　　3）动易自选服务：最矫捷的、零散的、齐全不经过打包聚合的服务，，，，，旨在为具备较强的技术能力的用户提供随需的服务，，，，，尽可能满足分歧环境下的用户对个性化服务的要求。。。。。。。

　　此表还有：
　　1）动易执行服务：非凡国际执行服务是一项以将经过授权许可的非凡国际利用于客户业务系统为主张的专业服务。。。。。。。在项目执行过程中，，，，，动易公司的执行照拂将领导与协助客户指定合理的网上业务解决规划、数据存储规划、网络业务流程等，，，，，并提供必要的执行文档，，，，，使客户迅速高效地发展网络业务。。。。。。。
　　2）软件定造服务：软件定造服务是由动易产品开发人员凭据客户网站运营的现实职能需要，，，，，对动易系列软件产品进行产品职能定造开发的服务。。。。。。。动易产品开发人员拥有丰硕的WEB利用法式设计开发经验，，，，，尤其在网站治理系统和网店治理系统的开发及有关领域打造了“动易”驰名品牌，，，，，助您以少量的投入创造出最大价值。。。。。。。
　　3）模板定造服务：动易模板定造服务是由动易官方推出的模板定造服务。。。。。。。依附于动易壮大的技术后援，，，，，由多多拥有多年告白、网站规划设计经验的优良动易网页设计师组成的动易设计团队，，，，，将以专业的心灵和态度，，，，，全力协助客户构建心目中的网络家园。。。。。。。
　　4）动易根基软件服务：动易根基服务包是动易公司为贸易用户提供的基础的软件服务支持，，，，，它蕴含有：动易客服中心支持、SMS短信通知服务、动易邮件服务等内容。。。。。。。动易根基软件服务合用于所有采办非凡国际贸易授权的用户。。。。。。。我们为您提供了根基的软件服务支持，，，，，以援手您能更快更好地使用非凡国际产品。。。。。。。

多种服务通路，，，，，服务更快捷！

　　由于互联网的特殊性，，，，，动易成立了多种客户服务渠路，，，，，除了传统的电话、传真、上门服务支持表，，，，，还有越发经济、迅速的远程支持、在线客户服务平台以及即时通讯软件互换等，，，，，为用户提供更多的服务方式选择，，，，，以援手客户在各类环境前提下均能够便捷地解决各类问题。。。。。。。

业界名列前茅的特色免费服务，，，，，为动易用户提供更贴心的援手！

　　作为国内当先的内容治理及电子商务系统开发商，，，，，动易一向极为注沉将先进技术在中国进行遍及，，，，，并将之落于实处。。。。。。。
　　1）免费软件下载。。。。。。。动易提供职能壮大、安全易用的非凡国际产品的免费下载。。。。。。。
　　2）产品具体介绍。。。。。。。对于动易所开发的每一个软件产品，，，，，都有专门的产品页面进行具体注明其概述、亮点、个性、职能揭秘、演示、颁布页、白皮书等介绍页面。。。。。。。
　　3）动易提供同类产品中最为详尽的产品用户手册。。。。。。。多年来，，，，，动易公司精心编写与印刷了多个版本的用户手册，，，，，图文并茂具体地解说了非凡国际产品的操作过程及其有关利用知识。。。。。。。尤其是 PowerEasy? SiteFactory? 系列产品的用户手册，，，，，按基础篇、入门篇、提高篇、精通篇的分类方式针对用户水平进行精心编写。。。。。。。动易提供了在线查阅、PDF 文件体式和订购纸质用户手册多种方式，，，，，详细的在线目录索引与搜索职能极大处所便了用户进建有关内容与查问解决问题。。。。。。。
　　4）免费视频录像教程——动易占有业界遥遥当先的视频教程服务。。。。。。。“动易起航”是动易公司旗下以视频讲授和在线培训为主的讲授培训品牌，，，，，网站中涵盖了300多个非凡国际原创视频教程，，，，，600多个Dreamweaver、Photoshop等工具使用教程；；；；；数百个在线培训课程录像提供给用户在线旁观与下载进建。。。。。。。
在动易公司的软件讲授录像中，，，，，操作流畅、速度适中，，，，，每步操作都同步进行通常话配音解说，，，，，快进、暂停、播放、拖动条等播放节造职能方便边看边进行现实操作。。。。。。。录像凭据利用者水平启程，，，，，选取通俗易懂的方式解说每一个术语，，，，，教程由浅至深、扼要简要。。。。。。。在录像教材造作中共同非凡国际产品用户手册进行录造并免费提供电信、网通两条线路进行在线播放和下载，，，，，数百个视频录像教程组成炼底入门、事俘解说、高级利用、产品版本等多个教程系列，，，，，同时定期以专集的大局提供教程录像的光盘。。。。。。。
　　5）在线免费培训——业界唯一无二的培训投入。。。。。。。自2006年5月起“动易起航”起头以新浪UC房间视频语音互换的方式发展免费的互动网络培训与在线讲授工作，，，，，至今已成功进行过多期动易系统基础入门和提高培训进建班，，，，，总课程达几百节之多，，，，，数万名网友参与了培训并从中获益，，，，，并对培训暗示了极大的周到和赐与了高度评价。。。。。。。
　　6）免费技术文档——绝对是最为详尽的FAQ支持。。。。。。。您能够免费获取技术中心中提供的资源。。。。。。。动易技术中心萦绕非凡国际产品的知识，，，，，原创和网络上千篇经过整顿的技术FAQ文档，，，，，每天都在凭据有关问题实时更新。。。。。。。这与其它厂商紧紧数十篇技术文档资料相比不成同日而语。。。。。。。
　　7）免费模板下载——专门设立的动易模板中心，，，，，上百套精品模板免费提供给用户选用。。。。。。。动易模板中心集中收录与汇总非凡国际产品优良的模板文章，，，，，优良的设计师更有机遇成为由动易官方认证的“动易认证设计师”并获得专栏推荐和展示。。。。。。。
　　8）论坛互动互换——业界最大最专业的免费技术服务平台。。。。。。。目前已经有24万注册会员，，，，，29万的主题帖子，，，，，149万的帖子总量，，，，，是业界最大最专业的技术型论坛平台。。。。。。。每天动易公司的技术人员及开发工程师、乃大公司的首创人Webboy、魏壮志、雅虎城市在这个平台上解答用户问题。。。。。。。论坛下设动易产品与服务区、非凡国际互换与会商区、站上进建互换区、论坛事务治理与监督区等多个版块，，，，，为客户提供互动会商和有关免费服务。。。。。。。