作者：孙强

　　目前，，，，，，，，国际和国内都越来越器沉电子政务的建设与发展，，，，，，，，而电子政务绩效评估的不健全，，，，，，，，客观上造约了电子政务的进一步深刻发展。。。。。浚浚？？？蒲Х⒄构圩魑恢滞平ぴ斗⒄沟牧斓妓枷，，，，，，，，能够从底子上明确电子政务真正阐扬效应该当遵循的根基价值取向，，，，，，，，科学回覆了为谁创造价值以及创造怎么的价值这一底子问题。。。。。因而，，，，，，，，只有切实把握科学发展观的科学内涵和底子要求，，，，，，，，能力在电子政务绩效评估中真正体现科学性。。。。。

　　第一，，，，，，，，电子政务绩效评估要看是否对峙把发展作为第一要务。。。。。发展，，，，，，，，对于深刻实际电子政务绩效评估，，，，，，，，科学索求电子政务建设，，，，，，，，积极推动向服务型当局的转变，，，，，，，，拥有决定性的意思。。。。。电子政务绩效评估要与电子政务的发展阶段相适应。。。。。分歧的阶段，，，，，，，，电子政务有着分歧的特点、工作和指标。。。。。绩效评估的作用，，，，，，，，不仅仅是对了局的查核，，，，，，，，同时也是对下阶段工作的疏导。。。。。这就要求我们首先要用发展的眼光钻研电子政务绩效评估，，，，，，，，用发展的思想执行电子政务绩效评估。。。。。例如，，，，，，，，评估指标的造订是ITGov中国IT治理钻研中心(以下简称ITGov)电子政务绩效评估的关键地点，，，，，，，，但是并不是所有的部门、城市或地域都合用于一套指标，，，，，，，，而是针对分歧的对象量身定做分歧的指标。。。。。ITGov的服务型敌灾视角的电子政务绩效评估钻研持久致力于指标的网络、汇总和钻研，，，，，，，，形成了数量丰硕、分门别类、实时更新的指标库，，，，，，，，为电子政务绩效评估指标系统的科学成立以及征询工作提供了靠得住保险。。。。。因而，，，，，，，，在这样的深厚基础之上，，，，，，，，电子政务绩效评估能力不休创新、发展，，，，，，，，以适应分歧时期、分歧部门的必要。。。。。

　　第二，，，，，，，，电子政务绩效评估要看是否对峙以报答本。。。。。浚浚？？？蒲Х⒄构鄣闹魈馐且员ù鸨，，，，，，，，就是要求我们把实现被评估单元的底子利益作为电子政务绩效评估工作的最终主张。。。。。电子政务绩效评估要真正体现这一底子要求，，，，，，，，首先要看电子政务绩效评估的服务意识强不强，，，，，，，，是否为各被评估单元真正地解决问题，，，，，，，，指明发展方向。。。。。例如在进行电子政务绩效评估时，，，，，，，，在实地查抄环节中铺排现场服务，，，，，，，，由专家解答被评估单元的猜疑和问题，，，，，，，，直接解决问题。。。。。其次要看电子政务绩效评估服务角度准禁绝，，，，，，，，能否从被评估单元最现实、最关切、最直接的问题动手，，，，，，，，让被评估单元得到实切其实的利益。。。。。ITGov会在评估调查后给每个被评估单元提供评价汇报，，，，，，，，总结该单元的优弊端，，，，，，，，指明近期的发展重点，，，，，，，，援手把握电子政务发展方向。。。。。其三是要被评估单元颁发建议和定见。。。。。只有网络各被评估单元的定见，，，，，，，，能力相识电子政务存在的问题，，，，，，，，对症下药，，，，，，，，切实解决被评估单元的问题。。。。。ITGov在某省电子政务绩效评估中，，，，，，，，凭据各被评估单元反映的运维治理幽微的问题进行深刻调查，，，，，，，，印证了该省电子政务整体上已由大规模建设进入深入利用的阶段，，，，，，，，并凭据这样的现实情况，，，，，，，，造订了国内首个IT运维治理规范来支持电子政务的又好又快发展，，，，，，，，解决了现实问题。。。。。

　　第三，，，，，，，，电子政务绩效评估要看是否对峙全面协调可持续。。。。。浚浚？？？蒲Х⒄构郯讶妗⑿鳌⒖沙中魑。。。。。利用到电子政务绩效评估中，，，，，，，，全面是指整个评估系统的创新发展;协调是指各个方面要相互适应;可持续是强调电子政务绩效评估的悠久性和陆续性。。。。。电子政务绩效评估，，，，，，，，要切实体现这些方面的要求。。。。。首先，，，，，，，，要体此刻全面发展的要求上。。。。。ITGov成立了蕴含评估主体、评估指标、评估客体(评估对象)、评估指标、评估基准、评估步骤、评估数据、评估了局和评估汇报等有关系统执行身分、细则及流程，，，，，，，，以“系统”发展的思想领导电子政务绩效评估工作的执行发展。。。。。同时，，，，，，，，该评估系统自身也是个“幼循环”，，，，，，，，也能够凭据鼎新发展必要或评估工作经验总结，，，，，，，，持续改进。。。。。其次，，，，，，，，要体此刻协调发展的要求上。。。。。ITGov成立以信息办为主的多部门协同的绩效评估工作机构，，，，，，，，作为电子政务绩效评估的主体，，，，，，，，极大的提升了评估主体的权威性。。。。。预防了信息办和评估对象是平级单元，，，，，，，，不拥有辅导职能的狼狈景象，，，，，，，，和谐了评估主体与评估客体的关系，，，，，，，，提升了评估的影响力。。。。。其三，，，，，，，，要体此刻可持续发展的要求上。。。。。就是要看电子政务绩效评估所创造的价值是否有利于电子政务的科学发展，，，，，，，，是否既满足各被评估单元的利益，，，，，，，，又不就义整个地域的利益;既解决了现实问题，，，，，，，，又在更高水平上推进了电子政务的健全可持续发展。。。。。

　　第四，，，，，，，，电子政务绩效评估要看是否做到了两全两全。。。。。两全两满是科学发展的实现蹊径，，，，，，，，它要求电子政务绩效评估工作中要把稳各方面的整体推动，，，，，，，，把稳评估了局的客观、公正。。。。。在电子政务绩效评估中，，，，，，，，各部门职能定位和业务性质的天然差距可能导致绩效排名固定，，，，，，，，如某市经济领域的工商局和党政治务类的市当局钻研室这两个部门，，，，，，，，由于市工商局面向公家的服务较多，，，，，，，，这就要求它必须提高信息化利用水平，，，，，，，，加强公共服务能力，，，，，，，，故信息化利用水平复杂，，，，，，，，公家互动性较强;而市当局钻研室对公家提供的服务较少，，，，，，，，根基的信息化利用都是上网查问、网络、整顿资料等，，，，，，，，信息化利用水平单一，，，，，，，，公家互动性较弱，，，，，，，，天然排名靠后，，，，，，，，险些年年排名都一样，，，，，，，，部门间的横向对比不具可比性。。。。。面对这样的难题，，，，，，，，ITGov通过创新指标系统构建思路，，，，，，，，提出了“三类三层”指标系统，，，，，，，，不仅解决了此类难题，，，，，，，，还能够越发科学地评估各部门的电子政务发展水平。。。。。

　　电子政务绩效评估作为电子政务的发展的“指挥棒”，，，，，，，，要真正体现科学性，，，，，，，，就要把科学发展观真正落到电子政务绩效评估的实处，，，，，，，，就是把科学发展观的要求变为电子政务绩效评估的具体内容。。。。。对峙这样做，，，，，，，，才会把科学发展观的具体要求变为电子政务绩效评估的自刊行动，，，，，，，，从而有效保障科学发展观的贯彻和落实。。。。。